よくある質問

Q1. 子供は何歳から参加できますか？　子供料金はありますか？

A1. 6歳以上よりご参加いただけます。子供料金については料金表をご参照下さい。

Q2. グループでの参加は可能ですか？

A2. はい、可能です。ただし、お客様グループのみのチャーターは承っておりません。他のお客様とご一緒となる場合がございます。ご了承下さい。

Q3. ボランティアだけ（又はエコアスロンだけ）に参加したいのですが可能ですか？

A3. 今回はモニターツアーですので、全て参加されるお客様対象となります。一部のアクティビティのみの参加はお受けできません。

Q4. バンフからツアーに参加したいのですが可能ですか？ その場合の料金はありますか？

A4. はい、出来ます。料金はお問合せ下さい。

Q5. ガイドさんは日本人ですか？　ガイドさんも同じホテルに泊まりますか？

A5. バンフに住んでいる日本人ガイドが担当させていただきます。お客様と同じホテルには宿泊しませんが、何かお困りのことがあった場合には、緊急連絡先をお知らせしますので、安心してご滞在ください。

Q6. 他のホテルを選ぶことはできますか？

A6. できません。今回はバンフパークロッジもしくはボービューロッジの2つからの選択となります。

Q7. 一部屋に何人まで泊まれますか？　また何人で泊まっても料金は同じですか？

A7. 大人の場合、最大３名までお泊り頂けます。その場合の料金の変更はありません。

Q8. ベッドは一人一台ありますか？　子供との添い寝は可能ですか？

A8. ベッドは人数分ご用意できない場合もございます。ベッドタイプによりますが、添い寝は可能です。お申込み時にお問い合わせ下さい。

Q9. 食事がついていない部分がありますが、追加で手配ができますか？

A9. はい、出来ます。お問合せ下さい。

Q10. お弁当の内容は何ですか？

A10. サンドイッチ、スナック、ミネラルウォーター、フルーツとなりますが、予告無しに変更になる場合もあります。

Q11. フライトの遅延、キャンセルで初日の集合時間に間に合わなくなった場合、どこに連絡をしたらよいでしょうか。また、その場合送迎の手配をお願いすることはできますか？

A11. 当日の緊急連絡先は出発前にお渡しする最終日程表に記載致します。また追加手配に関しては可能な限り対応させて頂きますが、やむを得ず手配出来ない場合があります。予め御了承下さい。

Q12. フライト遅延、キャンセルの影響でカルガリー到着が翌日になった場合、途中から合流することはできますか？

A12. 途中合流は可能です。但し、これらに関して送迎など手配が追加になった場合は別途料金が必要です。

Q13. 国立公園の入園料はツアーに含まれていますか？

A13. 含まれております。

Q14. 初日、空港からレイクルイーズへ向かう途中で昼食をとる時間はありますか？またはどこかで食べ物を買うことはできますか？

A14. カルガリー空港の出発時間は、13時を基本としています。それ以前に到着され時間に余裕のある方は、空港で昼食を取る時間があります（移動中はレストランなどで昼食を取る時間はありません）。到着後、時間に余裕の無い方は、サンドイッチなどの軽食をご購入いただければ、車内にてお召し上がりいただくことはできます。

Q15. 車の中で飲食はできますか？

A15. はい、結構です。ツアーにはお水などをご持参してください。ただし車内でのアルコールは法律上、禁止されておりますので予めご了承ください。

Q16. 国立公園でタバコは吸えますか？　どこで吸えますか？

A16. 施設内での喫煙は禁止されていますが、それ以外の場所は殆ど喫煙できます。街中では所々に灰皿が設置されていますので、その周囲なら間違いありません（建物の出入り口付近を除きます）。観光中は禁止されている明確な場所はありませんが、携帯用灰皿をご持参いただくのをお勧めいたします。

Q17. 国立公園で特別な規制はありますか？

A17. 国立公園は3つのルールという簡単な規則を観光客に提示していますので、ご協力お願いいたします。
1.ゴミを捨てない、2.動物に餌を与えない、3.自然の物を持ち帰らない。

Q18. レイクルイーズ、モレインレイク観光を放棄して、ホテルにチェックインすることはできますか？

A18. はい、ツアーの放棄はお客様のご希望により承ります。但し、バンフのホテルは、基本的に16時に合わせてお部屋のご用意をしていますので、清掃中の場合は16時までお部屋に入れないことがあります。

Q19. レイクルイーズ、モレインレイクの各々で滞在1時間となっていますが、何ができますか？

A19. カヌーのレンタルがございますので、湖でのカヌー、湖周辺の散策、デリ/カフェテリアでの飲食、ギフトショップでの買い物など。美しい景色を眺めているだけで時間はあっという間に過ぎます、心残りが無いようにお楽しみ下さい。

Q20. 星空鑑賞ツアーですが、詳しい内容を教えてください。天気が悪いときはキャンセルできますか？　また、いつまでに申し込んだら良いでしょうか？

A20. バンフの町明かりの届かない場所へ約10分車で移動して、星空をご観賞いただきます。9月は夏の星座は終盤戦を迎え、秋の星座が東から上がってくる季節です。条件の良い時は、人間の肉眼で観える最も小さい6等星もご覧いただけます。他にも、流れ星や天の川、人工衛星、時にはオーロラも出現します。

天候が悪く星空が観えない時は、バンフの夜景観賞のみをお楽しみいただきます。星空観賞が不催行となる場合、お一人様に＄20を返金します（子供＄10）。 お申込はツアー申込時から、現地到着後のご希望日当日の18時まで承りますので、天候が気になる場合は現地到着後に天気予報を確認してからでも大丈夫です。

Q21. ボランティア活動には日本語ガイドさんも参加しますか？

A21. はい、一緒に行動致します。

Q22. ボランティア活動は屋外で行なうのですか？　天気が悪い場合は中止ですか？

A22. 基本的に活動は屋外で行います。小雨決行ですが、あまり天気が悪い場合は、内容を変更したり中止することもあります。

Q23. ボランティアの内容は何ですか？

A23. ゴミ拾いなどのトレイル清掃、花壇の雑草とりなどの公園整備、森林の植生調査など多岐にわたります。地域のニーズに応じて内容を選びますので、シニアセンターのペンキ塗りなど自然と関係のないものも含まれることがあります。

Q24. ボランティア活動のために特別に用意する持ち物はありますか？

A24. 活動内容に応じてゴミ袋やトングなど必要なものはこちらでご用意します。歩きやすい靴と多少汚れてもいいような服装でご参加ください。軍手や園芸用の手袋等があれば重宝します。

Q25. 英語ができませんが、ボランティアはできますか？

A25. 語学力に関係なく参加できるような内容をお選びいたします。ガイドも常時付き添いますので、安心してご参加ください。

Q26. 子供もボランティアに参加できますか？

A26. 大人と一緒に活動できる6歳以上のお子様でしたらご参加いただけます。お子様の監督責任は保護者の方に委ねられます。

Q27. ボランティアは何時間くらいするのでしょうか？

A27. 内容にもよりますが、午前中３時間、午後２時間程度を予定しています。

Q28. ボランティアの修了証は参加者全員、一人一枚もらえますか？　名前は記載されますか？

A28. 活動に参加された６歳以上の方には、個別の修了証書をお名前入りでお渡しいたします。

Q29. バーベキューはどこでするのですか？　雨の場合は中止ですか？

A29. バンフ周辺で行います。屋根がついていますので雨の場合でも問題ありません。

Q30. バーベキューの内容は？飲み物が含まれてますか？アルコールは飲めますか？

A30. アルバータ牛、野菜、ガーリックトーストとソフトドリンクになります。アルコールは基本的に不可となりますが、別途、許可証を購入の上、飲む事は可能です。但し、場所によっては許可証を購入されても不可となります。バーベキュー場所の選定についての指定は出来ませんので予め御了承下さい。

Q31. アレルギー、ベジタリアン用の食事の特別手配はできますか？

A31. お申込みの時にお知らせ下さい。当日のお申し出では対応ができない場合がございます。

Q32. なんでエコアスロンという名称なのですか？

A32. 動力を使わず自身の力でカナディアンロッキーを観光する為、環境に優しいという意味でのエコと、自転車、カヌー、ハイキングの３つの種目からなるトライアスロンを足した合成語です。

Q33. エコアスロンに参加するのに必要な持ち物を教えてください。

A33. 動きやすい服装、雨よけ・風よけ（ウインドブレーカー等）、手袋、帽子、サングラス、日焼け止め、リップクリームなどお薦めいたします。

Q34. エコアスロンは天気が悪い場合は中止ですか？

A34. 当日の状況をみながら、担当ガイドが判断致します。

Q35. エコアスロンは子供も参加できますか？

A35. はい、自転車に１人で乗れるお子様であれば可能です。但し、保護者が一緒に参加の場合に限ります。

Q36. エコアスロンですが、体力がない、自転車にのれない、泳げない、カヌー初体験、歩くのが遅い、山登りはしたことがない、こんな人でも参加できますか？

A36. 自転車にお乗りになれない方は川沿いの散策に変更することも可能です。泳ぐ部分はありませんので水泳が苦手でも大丈夫。カヌーは体力を使わずにどなたでも楽しめる簡単なスポーツです。このエコアスロンに含まれている山登りは超初心者コースなので、運動が苦手な方でも問題ありません。東京駅の端から端まで歩いて乗り換えられるくらいの体力があるなら十分ご参加いただけます。

Q37. エコアスロンで、ペースが他の人より遅いことで迷惑をかけそうで心配です。

A37. 基本的に一番遅い方に合わせて進みますので、ご心配には及びません。状況的に無理であるとガイドが判断した場合は、他のお客様にもご迷惑が及ばないように対処いたします。

Q38. エコアスロンのアクティビテイですが、一部のみの参加でも良いでしょうか？また、途中で棄権することはできますか？

A38. 事前に一部のみ参加のご希望がある場合には、お申し付け下さい。当日、お客様のご判断により棄権される場合は、その都度ガイドへお申し付け下さい。状況に応じて対応を致します。

Q39. サイクリングの自転車はどんなタイプか教えてください。

A39. 一般的な街乗りタイプのマウンテンバイクになり、ギアは付きです。また、法令によりヘルメット着用が義務付けられております。レンタルにはヘルメットも含まれております。

Q40. カヌーは何人乗りですか？　ライフジャケットは貸してくれますか？

A40. ３人乗りのカヌーです。2名様で一艘、もしくは3名様で一艘となります。ライフジャケットは着用が必須です。レンタルにはライフジャケットも含まれております。

Q41. ハイキングにはハイキングシューズが必要ですか？

A41. 特にハイキングシューズでないとダメということはありません。トレイルは良く整備されておりますので、歩き易い、履きなれた運動靴であれば問題ございません。

Q42. 病気、事故の際、海外旅行保険は適応しますか？

A42. 保険の内容によって適応する範囲はまちまちですが、適応は致します。詳細は保険会社にご確認下さい。

Q43. 病院は近くにありますか？

A43. バンフの町に病院があります
Banff Mineral Springs Hospital / 305 Lynx. Street, Banff
Tel; 403-762-2222

Q44. 温泉は水着着用ですか？

A44. 水着が必要です。水着はレンタルもできます。料金は＄1.90（2009年8月28日現在）

Q45. 温泉は屋外ですか、お湯は熱いですか？

A45. 屋外になります。お湯は3７℃〜４０℃くらいの温めのお湯です。ゆっくりと浸かってエコアスロンの疲れをときほぐしてください。

Q46. 温泉で貴重品を預けることはできますか？

A46. できません。ロッカーを借りるなど自己管理となります。

Q47. 温泉でタオル、水着、ロッカーを借りれますか？

A47. 借りられます。それぞれの料金は、タオル＄1.90、水着＄1.90、ロッカー＄1となります。

Q48. 温泉に入っている時間はどのくらいですか？

A48. 着替えも含めて、約1時間となります。

Q49. 温泉にはシャワーがありますか？、石鹸、シャンプー等は持参したほうが良いですか？、ドライヤーはありますか？

A49. 備え付けのシャワーと石鹸はありますが、シャンプーはありません。またヘアドライヤーもありませんので、必要とお考えでしたらご持参ください。

Q50. バンフの町を散策する時間はありますか？

A50. １日目のホテルチェックイン後、２日目のボランティアの前後（朝・夜）にございます。

Q51. ホテルの施設を教えてください。

A51.
・バンフパークロッジ 館内施設；レストラン、バー/ラウンジ、屋内プール、スチームサウナ、駐車場、ギフトショップ、ジム、セーフテイーボックス（フロント）など
室内設備；テレビ、電話、セーフティーボックス、時計、アイロン/アイロン台、ヘアードライヤー、コーヒーメーカー、冷蔵庫
・ボービューロッジ
館内施設；駐車場（屋外）、セーフティーボックス（フロント）
室内設備；テレビ、電話、時計、ヘアードライヤー、コーヒーメーカー、冷蔵庫

▲ ページトップへ

新着情報

オカナガン　メニュー

エコアスロン　メニュー

共通メニュー